Dieter Bohn, The Verge: „S-a întâmplat ceva cu ecranul telefonului Galaxy Fold și a apărut o denivelare pe el. Nu știu cum s-a întâmplat și aștept un răspuns de la Samsung. Ecranul e stricat”.
Todd Haselton, CNBC: „ După două zile de utilizare, nu mai funcționează ”.
Samsung a lansat o declarație oficială cu privire la problemele ecranului Galaxy Fold.
Iată declarația Samsung, în întregime: „Un număr limitat de dispozitive de tip Galaxy Fold au fost furnizate către recenzori pentru a fi evaluate. Am primit câteva rapoarte cu privire la display-ul principal. Vom examina cu atenție aceste unități pentru a determina cauza problemei. În mod separat, câțiva analiști au raportat că au îndepărtat stratul protector al display-ului, cauzând deteriorarea ecranului. Ecranul principal al Galaxy Fold are un strat de protecție superior, care face parte din structura afișajului, proiectat pentru a proteja ecranul împotriva zgârieturilor neintenționate. Scoaterea stratului protector sau adăugarea de adezivi pe ecranul principal poate duce la deteriorări. Ne vom asigura că aceste informații sunt furnizate în mod clar clienților noștri.